Ziele und Konzepte gemeinsam erarbeiten.
Wir machen uns gemeinsam Gedanken über die folgenden Themen:
Zunächst über den Zweck des Internetauftrittes. Welches
Konzept erhöht den Nutzen Ihrer Website für Ihre Kunden und wie
können
Sie wiederum davon profitieren? Bedenken Sie auch die Wirkung,
die Sie mit Ihrem Internetauftritt erzielen wollen.
Desweiteren über die zu erreichenden Zielgruppen, also Ihre zukünftige Kundschaft. Haben Sie diese definiert, werden wir Ihren Internetauftritt entsprechend gestalten, um diese Zielgruppen besser anzusprechen.
Verwenden Sie die allergrößte Anstrengung, um interessante Inhalte auf die Website zu bringen. Wir helfen Ihnen, für den Kunden nützliche Interaktionsmöglichkeiten, sprich “Mehrwert” zu etablieren.
Dies könnte z. B. sein:
- ein Newsletter-System, was Ihnen ermöglicht, allen registrierten Kunden eine Unternehmens- bzw. eine Produktneuigkeit zukommen zu lassen,
- moderne Elemente, wie ein Weblog (Blog),
- ein Forum,
- ein Gästebuch,
- Anzeige von RSS-Feeds,
- Abstimmungen (Votings),
- Einbau von Fotos, Videos und Podcasts,
- ein Wiki,
- Kommentare/Bewertungen,
- ein Eventkalender,
- oder ein FAQ-Forum (FAQ=FrequentlyAskedQuestion), indem die Antworten für häufig gestellte Fragen bereits vorgegeben sind. Sie entlasten damit u.a. auch Ihre Telefonauskunft.
Diese Hilfsmittel unterstützen Sie darin, Kunden an Ihr Unternehmen zu binden. Sie wissen natürlich, dass dies viel weniger aufwendig und kostenintensiv ist, als neue Kunden zu gewinnen.